PROBLEM: Wiederkehrender Sound-Treiberverlust Sony Vaio

[alex797]

PROBLEM: Sound-Treiberverlust Sony Vaio
Betr.: SONY VAIO PCG-8161M (nagelneu!) System: Windows7
PERMANENTER, immer wiederkehrender SOUND-TREIBERVERLUST bei SONY VAIO (´s)

Hallo, ich habe folgendes extrem ärgerliches Problem: Nach jedem Booten wird der Soundtreiber (Realtek) in dem oben genannten Notebook nicht erkannt, bzw. der Sound-Dienst wird nicht gestartet.
Mit der Problembehandlung kann dieser Fehler dann nach längerer Suche behoben werden, aber eben nach jedem BOOTEN! Ein Update des Realtek-Treibers hat diesen Fehler nicht beheben können.
Sehr ärgerlich, da etliche Programme (z.B. SKYPE) nur mit SOUND-DIENST funktionieren.
Zwar kann der Fehler jedesmal mit der Problembehandlung behoben werden (bis zum nächsten Neustart), aber das kanns ja wohl nicht sein? Der Fehler scheint bei Sony-Vaio-Notebooks durchaus nicht untypisch zu sein. Nur habe ich noch keine nachhaltige Formel gefunden, um den Fehler zu beheben. Ich bitte daher um Hilfestellung und bin für alle Hinweise dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Alex
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DL5GL

[Denniss]

Wie genau stellt sich der Fehler da ?
Beim starten wird neue Hardware gefunden aber kein Treiber oder wird der Sound im Gerätemanger mit Ausrufezeichen markiert ?

Was passiert wenn der Realtek-Treiber komplett deinstalliert wurde und dem nachfolgenden Neustart ?
-> Installiert Win7 dann die Standardtreiber für ein HD-Audio-Gerät ?
_________________
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[Mozart40]

Hi.

Der "Windows Audio"-Dienst muß beim Starttyp auf "automatisch" stehen, läuft der? Was macht die Problembehandlung, gibts da eine Auswertung?

bye Kai

[alex797]

Danke für´s Mitgrübeln!
1. Wenn ich den Treiber lösche, wird kein neuer eingebunden, d.h. kein Windows-Standard-Treiber tritt an die Stelle des REALTEK-Treibers.
2. Ob der Windows-Audio-Dienst auf Automatik steht, ist nicht erkennbar, jedenfalls habe ich keine derartige Einstellungsmöglichkeit gefunden.
3. Die Problembehandlung konnte den Fehler (vor Deinstall des Realtek-Treibers) kommentarlos beheben. Nach Neustart des Systems war aber der alte Zustand wieder hergestellt. Nach Behebung durch die Problembehandlung meldet die Systemsteuerung keinerlei Fehler!
Ich werde als nächstes den Realtek-Treiber neu installieren und mal schauen, was passiert.
Bis dann !
_________________
DL5GL

[alex797]

Tja, nun sind wir wieder da, wo wir aufgehört haben. nachdem der aktuelle REALTEK-Treiber mühevoll neu installiert wurde (geht nur im abgesicherten Modus und das nicht nur bei mir, wie in den Foren berichtet wird!) und ein Neustart erfolgte, ist alles beim alten, d.h. nach der Installation funktionierte der Sound, nach dem Neustart erscheint das Lautsprechersymbol auf der Taskleiste rotdurchkreuzt, der Sound funktioniert erst wieder nach Durchführung der Problembehandlung.
Und nun? Vielleicht hat jemand diesen Fehler schon behoben und kann mich an dieser Erfahrung teilhaben lassen. Ich vermute einen Windows7<>SONY-KONFLIKT. Ähnliche Konflikte erlebe ich z.B. zwischen Windows7 und dem Einsatz eines Fremdbrowsers (Firefox). Seitdem ich mit letzterem "fremdgegangen" bin, taucht mit schneller Regelmässigkeit der Hinweis <KEINE RÜCKMELDUNG> auf und das ganze System wird völlig ausgebremst (CPU 100% ausgelastet). Dies wie gesagt erst seit der Browserwahl des Firefox (neueste Version!). Ein Schelm wer nicht Absicht dahinter vermutet. Auch hier wäre ich für Erfahrungsrückmeldungen sehr dankbar.
MFG Alex
_________________
DL5GL

[Mozart40]

Hi.

Zu deinem Soundproblem:
Geh mal in die Systemsteuerung und starte "Verwaltung"->"Dienste". Dort machst du einen Doppelklick auf den Dienst "Windows Audio" und klickst auf den Tab "Anmelden". Der Punkt muß auf "Anmelden als: Dieses Konto" stehen. Anschließend löschst du das vorhandene Konto und gibst dafür "NT AUTHORITY\LocalService" ein (ohne ""), unten löschst du die Passwörter und läßt diese leer. Anschließend klickst du auf "Übernehmen", danach oben auf den Karteikartenreiter "Allgemein" und startest den Dienst neu (per "Beenden" und "Starten"-Button).
Jetzt sollte dein Sound wieder funktionieren

bye Kai

[alex797]

Hallo Kai, Deinen Rat habe ich ausprobiert. Leider klappt er nicht wie vorgesehen (trotzdem vielen DANK!). Sobald ich auf <ÜBERNEHMEN> drücke, wird meine Neueingabe, wie von Dir beschrieben, weggelöscht und es erscheint wieder <LOCAL SERVICE> und die Passwortzeilen sind wieder ausgefüllt. Irgendwie will er die Änderung nicht akzeptieren und stellt den alten Zustand wieder her. Vielleicht hast du eine Erklärung dafür? Jedenfalls besteht das alte Elend dadurch immer noch.
Herzliche Grüße an alle HIWI´s aus dem Hotzenwald
Alex
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DL5GL

[Mozart40]

Sorry, hatte ich vergessen zu schreiben, das das Verhalten "normal" ist nach "Übernehmen" und beenden und wieder starten des Dienstes sollte es dennoch funktionieren. Auch wenn es optisch anders aussieht.

bye Kai

[alex797]

Hallo Kai, ja klar es geht dann, aber leider nur bis zum Neustart. Dann ist alles wieder beim alten, d.h. durchgestrichenes lautsprechersymbol und kein Sound... Sorry, wenn ich nerve, aber ES nervt. Nicht umsonst heisst es im Volksmund "WINDOOF"... Irgendwo sitzt ein Wurm drin, aber wo? In anderen Foren taucht dieser Fehler im Zusammenhang von REALTEK und Windows7 ebenfalls auf. Leider geben sich weder REALTEK noch Microsoft, noch SONY irgendwelche Mühe, ihr Produkt von derartig gravierenden Fehlern zu befreien. Das bleibt alles dem Kunden überlassen. Man stelle sich mal vor, Du kaufst einen fabrikneuen, aber fehlerhaften Mercedes und die Firma überlässt Dir kalt lächelnd Fehlersuche und Behebung... So viel Arroganz kann sich nur ein Monopolist leisten.
Schönes Wochenende und Danke nochmals!
Alex
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DL5GL

[eagle275]

ohne zu deutlich werden zu wollen, Daimler Benz macht es mit einzelnen Kunden auch so - hab ich erst neulich in einer bekannten AutoZeitung so gelesen (erst Intervention der Zeitung verhalf dem Kunden zu seinem gesetzlichen Rechten).

Und Firefox .... der hat sich auch auf meinem alten XP schon mal gern 98% CPU "geklaut" .. ich fürchte es liegt an der hoffnungslos veralteten Engine des Firefox. Wenn deine Webseiten es erlauben, würde ich mal Opera 10 versuchen - der läuft mit wesentlich weniger CPU-Last. Letztlich ist es ja diese hohe CPU-Last, die Windows 7 zur Vermutung führt, Firefox reagiere nicht mehr.

Zum Problem - das Sony nicht unbedingt die großen Anstrengungen unternimmt, liegt wohl darin, dass sie viel lieber die brandneuen Laptops mit Win7 ausstatten und verkaufen wollen. Dass du soviel Probleme mit dem Sound hast, scheint wohl eher der RealTek (HD-)Audio-Treiber zu verschulden.

Wie verhält sich dein Rechner, wenn du statt "Ausschalten"= Herunterfahren mal in den "Ruhezustand" beendest ? Ich würde es zumindest mal ausprobieren, weil dann beim Neustart einfach der alte RAM-Zustand wiederhergestellt wird.